O Grupo Fandriauto, enquanto unidade organizacional de um conjunto de 3 empresas - FANDRIAUTO / JLN SPORT / MRN - que opera no setor automóvel e nos serviços associados, tem como:
MISSÃO: Satisfação máxima dos seus clientes concretizada através de um serviço diferenciado pela qualidade e rigor.
VISÃO: Ser uma Organização de referência no comércio, reparação e aluguer de veículos automóveis, reconhecida pela excelência nos serviços prestados.
VALORES:
Melhoria Contínua: O Grupo Fandriauto aposta na otimização dos serviços prestados, garantindo uma equipa de colaboradores especializados e experientes no comércio, reparação e aluguer de veículos automóveis, assim como equipamentos e instrumentos de trabalho atualizados e adequados às novas exigências do mercado automóvel.
Honestidade e Profissionalismo: Defendemos o respeito pelas boas práticas na relação com os nossos clientes e parceiros, assumindo uma atitude profissional e íntegra, sustentada por princípios éticos e rigorosos.
Inovação: A procura de novas práticas e formas de atuação caracterizam o Grupo Fandriauto. Na nossa Organização estimulamos o envolvimento e empenho de todos os colaboradores na criação de soluções inovadoras, que facilitem e melhorem a execução do trabalho.
Satisfação do Cliente: No Grupo Fandriauto valorizamos cada cliente, de forma individual, procurando garantir a superação das suas expectativas e a confiança no trabalho realizado. Acreditamos que no exercício das nossas funções é fundamental criar empatia com os nossos clientes, estreitando relações e fomentando a satisfação daqueles que nos procuram.